Prazer, eu sou o Ivan Cardoso — advogado, inscrito na OAB/SP nº 357.252, com mais de 10 anos de estrada na defesa dos direitos do consumidor. Já passei por muitos processos (literalmente!) e sigo acreditando que justiça boa é aquela que resolve a vida das pessoas de forma simples, rápida e justa. Nada de juridiquês complicado aqui. Gosto de falar a língua de quem realmente importa: você, consumidor.

Meu trabalho é entrar com ações na Justiça para proteger quem foi lesado por instituições financeiras. E olha… histórias não faltam. Já ouviu falar do fulano que teve o carro apreendido porque não conseguiu pagar o financiamento? Pois é, o banco levou o carro e ainda queria cobrar o saldo devedor, como se nada tivesse acontecido. O que quase ninguém sabe é que o consumidor tem direito a exigir prestação de contas e, dependendo do caso, até reaver valores pagos a mais. E aquele caso do cliente que vendeu o imóvel, quitou tudo direitinho, mas o banco esqueceu de baixar o gravame? Isso trava a matrícula do imóvel e atrapalha a vida de qualquer um. A boa notícia é que a Justiça tá aí pra isso — e eu também.

Se você está passando por uma dessas ou conhece alguém que está, já sabe com quem contar.